Logo
0 ks
za 0,00 EUR
Nákupný košík je prázdny
Potrebujete poradiť? Neváhajte nás kontaktovať.
Blog
Prehľad plastových hmôt
09.11.2021
Prehľad plastových hmôt
Časy, keď sme mali na výber len plastelínu alebo modelovaciu hmotu, sú preč. Dnes máme na trhu širokú škálu plastových hmôt: cesto na hranie, kinetick... čítať celé
Pop it – aký je fenomén hračky, po ktorej deti šalejú?
09.11.2021
Pop it – aký je fenomén hračky, po ktorej deti šalejú?
Pop it je hitom roku 2021 medzi deťmi a tínedžermi. Dodáva sa v rôznych farbách a jej bublinky pôsobia na deti antistresovo. Aký je fenomén hračky, do... čítať celé
Je hračka stále úspešným spoločenským darom?
29.10.2021
Je hračka stále úspešným spoločenským darom?
Najčastejším darčekom k prvému svätému prijímaniu sú hodinky, bicykel, kolobežka, smartfón, tablet, peniaze, ale aj rôzne poukážky. Sú teda hračky stá... čítať celé
Zobraziť všetky články
CHCEM ODOBERAŤ NEWSLETTER

Odoslaním súhlasíte so spracovaním osobných údajov

  1. Úvod
  2. Vrátenie tovaru
Odstúpenie od kúpnej zmluvy

 

Formulár odstúpenie od kúpnej zmluvy

 

Vrátenie tovaru – odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu

Kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Toto právo môže využiť len spotrebiteľ.

Tovar sa považuje za prevzatý kupujúcim okamihom, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa a) tovary objednané kupujúcim v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný, b) dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu, c) tovar dodáva opakovane počas vymedzeného obdobia, okamihom prevzatia prvého dodaného tovaru.

Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je dodanie tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je:

  • predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa,
  • predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze,
  • predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený,
  • predaj tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom.

Kupujúci môže uplatniť právo na odstúpenie zmluvy v písomnej podobe alebo na inom trvalom nosiči (napr. e-mailom), prípadne odoslaním vyplneného formulára, ktorý je dostupný na [link na predvyplnený formulár].

Právo na odstúpenie od zmluvy je možné uplatniť odoslaním oznámenia o odstúpení od zmluvy aj v posledný deň 14-dňovej lehoty.

Po doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy predávajúci vráti najneskôr do 14 dní kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov. Predávajúci vráti platbu rovnakým spôsobom, ako kupujúci použil pri svojej platbe. Kupujúci sa môže s predávajúcim dohodnúť aj na inom spôsobe vrátenia platby.

Predávajúci nie je povinný uhradiť kupujúcemu dodatočné náklady, ak si kupujúci výslovne zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie, ktoré si zvolil kupujúci, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim.

Pri odstúpení od zmluvy predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu, ibaže predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby.

Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. Táto lehota sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.

Pri odstúpení od zmluvy znáša kupujúci iba náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru a aj náklady na vrátenie tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty.

Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

Kupujúci má po doručení tovaru možnosť odskúšať jeho funkčnosť, nemôže však tovar používať, ak odstupuje od zmluvy. Na účely zistenia povahy, charakteristík a funkčnosti tovaru by mal spotrebiteľ s tovarom manipulovať a skontrolovať ho len takým spôsobom, akým by mu to bolo umožnené v „kamennom“ obchode. Od kupujúceho sa vyžaduje, aby počas lehoty na odstúpenie od zmluvy s tovarom manipuloval a kontroloval ho s náležitou starostlivosťou.

Novinky z nášho blogu

Prehľad plastových hmôt
09.11.2021
Prehľad plastových hmôt
Časy, keď sme mali na výber len plastelínu alebo modelovaciu hmotu, sú preč. Dnes máme na trhu širokú škálu plastových hmôt: cesto na hranie, kinetick... čítať celé
Pop it – aký je fenomén hračky, po ktorej deti šalejú?
09.11.2021
Pop it – aký je fenomén hračky, po ktorej deti šalejú?
Pop it je hitom roku 2021 medzi deťmi a tínedžermi. Dodáva sa v rôznych farbách a jej bublinky pôsobia na deti antistresovo. Aký je fenomén hračky, do... čítať celé
Je hračka stále úspešným spoločenským darom?
29.10.2021
Je hračka stále úspešným spoločenským darom?
Najčastejším darčekom k prvému svätému prijímaniu sú hodinky, bicykel, kolobežka, smartfón, tablet, peniaze, ale aj rôzne poukážky. Sú teda hračky stá... čítať celé
Hračky s prekvapením – trend pre malých zberateľov
29.10.2021
Hračky s prekvapením – trend pre malých zberateľov
Už niekoľko sezón sú medzi deťmi hitom malé zberateľské hračky ukryté v rôznych škatuliach či loptičkách. Aké prekvapivé hračky momentálne vedú? Odkia... čítať celé

Pomôžeme Vám. Pokiaľ máte otázky na produkty, potrebujete pomôcť s vyhľadaním, alebo hľadáte informácie o dotupnosti tovaru, sme Vám k dispozícii na telefonnom čísle 0951007291.

© 2018 Všetky práva vyhradené
Vytvorené na Eshop-rychlo.skEshop-rychlo.sk
Spracovanie osobných údajov môžete ovplyvniť úpravou svojich preferencií ochrany súkromia.